꿀방 · 주식회사 꿀방
계정 및 데이터 삭제 안내
꿀방 앱과 웹(꿀방 · 개발자 주식회사 꿀방)의 회원 계정과 그에 딸린 개인정보를 삭제하는 방법을 안내합니다. 회원 탈퇴는 앱 안에서 직접 하실 수 있으며, 로그인할 수 없는 경우 이 페이지에서 삭제를 요청하실 수 있습니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
- 꿀방에 로그인합니다.
- 우측 상단(모바일은 하단) 메뉴에서 「설정」을 엽니다.
- 화면 맨 아래 「회원 탈퇴」를 누릅니다.
- 이용 중인 구독이 있으면 먼저 해지합니다. (구독이 살아 있으면 탈퇴가 막힙니다)
- 비밀번호를 입력하고 「탈퇴 확인」을 누르면 즉시 처리됩니다.
※ 탈퇴는 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다. 남아 있는 이용권·꿀머니는 탈퇴와 함께 사용할 수 없게 되므로, 현금으로 구매한 이용권의 환불은 탈퇴 전에 support@ggulbang.com로 문의해 주세요.
2. 로그인할 수 없을 때
아래에 가입할 때 적으신 연락처와 결과를 받으실 곳을 남겨 주시면, 본인 확인을 거쳐 접수일로부터 10일 이내에 계정을 삭제하고 결과를 알려 드립니다.
3. 삭제되는 정보와 보관되는 정보
| 정보 | 처리 |
|---|---|
| 이름, 연락처, 이메일, 공인중개사 상호, 사업자등록번호, 개설등록번호, 가입 증빙 정보 | 탈퇴 즉시 파기(복구 불가) |
| 아이디와 비밀번호 | 탈퇴 즉시 로그인할 수 없는 값으로 대체 |
| 로그인 기록, 연락처 열람 기록 | 탈퇴 즉시 삭제 |
| 등록된 결제수단(카드) | 탈퇴 시 결제대행사에서 해지 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래법) |
※ 회원이 등록·제보한 매물 정보는 계정과 분리되어 서비스에 남습니다(이용약관 제17조). 매물에 실린 전화번호를 내려 달라는 요청은 회원이 아니어도 연락처 삭제 요청 페이지에서 접수하실 수 있습니다.
보유 기간과 파기 절차의 자세한 내용은 개인정보처리방침 제3항·제7항에 있습니다.
문의: support@ggulbang.com · 010-6235-1328 (평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무))